Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Administratora danych osobowych, w celu świadczenia usług przez Administratora jak również, pod warunkiem uzyskania zgody Użytkownika, w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa Administratora. Przetwarzanie zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Administratorem danych osobowych, czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych jest:
Sp. z.o.o. “ZES”, ul. Rakowicka 10B/4, 31-511 Kraków, KRS 0000614923, NIP 6751543939, REGON 364296464.

Przesyłając zgłoszenie Administrator wymaga podania następujących danych osobowych:
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- e-mail adres

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych nie pozwoli Użytkownikowi na pozostawienie prośby o opinię, a także otrzymywanie nowych ofert od naszej firmy.

Podanie przez Użytkownika swoich danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych może uniemożliwiać Administratorowi świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Użytkownika rejestracji urządzeń i korzystania ze świadczeń w obsłudze serwisowej.

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane – w niezbędnym i wymaganymzakresie – podmiotom trzecim, w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Administratora czynności związanych z zawartą z Klientem Umową, m. in. podmiotom realizującym obsługę serwisową a także wysyłki zamawianych u Administratora towarów.

Administrator zapewnia Użytkownikom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie.

W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, Użytkownik ma w szczególności prawo do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych ze względu na jego szczególną sytuację, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych, kontaktując się z Sp. z o.o. ZES:
- telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-17:00, na numer telefonu +48 794 955 201;
- pisząc na adres e-mail: biuro.zes@cieplo.pl.

Poufne informacje dotyczące Użytkowników, w tym dane osobowe Użytkowników są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

Dostęp do danych osobowych mają tylko pracownicy, którzy podpisali stosowne oświadczenie, zobowiązujące do ochrony danych osobowych.

Dane niezbędne wykonania usługi serwisowej (imię i nazwisko oraz adres) przekazywane są podmiotom realizującym obsługę serwisową na zlecenie lub polecenie Administratora.